Spedizione gratuita in tutto il mondo!
I Maestri del Tempo!
Masters In Time F.A.Q.
(Domande frequenti)La sezione FAQ Masters In Time è in costante modifica. In questa pagina troverete domande e risposte in materia di orologi.Se la tua domanda non è nella lista, si prega di inviarla a: info@mastersintime.com in modo che possiamo risponderti e aggiornare questa sezione.
Domande sulla vendita
Il mio orologio è rotto. Posso spedirlo a voi?
Quando acquisti un orologio da www.mastersintime.com ottieni 1 o 2 anni di garanzia sul tuo orologio.
Nel caso in cui l'orologio dovesse arrivare danneggiato ci impegnamo ad inviarvi un nuovo orologio o il rimborso del vostro denaro, nel caso in cui il modello scelto sia esaurito. Dovete inviarci indietro l'orologio rotto. Quando l'abbiamo ricevuto vi invieremo quello nuovo o faremo un addebito sulla vostra carta di credito.
Nel caso in cui l'orologio si rompa durante il periodo di garanzia vi invieremo un nuovo orologio oppure vi diamo la possibilità di trovare un nuovo orologio sul nostro sito web. Dovete inviarci l'orologio rotto indietro. Quando lo abbiamo ricevuto, vi invieremo quello nuovo.
Q2. Potete spedire più velocemente? Vorrei che il mio pacco venga inviato con UPS.
A seconda del vostro paese, Sì. Vi offriamo alla pagina checkout 3 opzioni: mail registrata, pacchi postali e Express Plus (FedEx, UPS, TNT), ciascuno con i propri prezzi.
Q3. Effettuate veramente spedizioni in tutto il mondo?
No, non spediamo in tutti i paesi del mondo. Vi sono due ragioni principali per cui noi non spediamo in un determinato paese: 1. I servizi postali non sono affidabili. 2. Abbiamo avuto alcuni casi di frode in quel paese. Per i seguenti paesi non spediamo: Jugoslavia, Macedonia, tutte le repubbliche russe, Malesia, Indonesia. Nel caso in cui ci aspettiamo una frode ci riserviamo sempre il diritto di non spedire le merci ad una persona. Siamo noi i responsabili per le perdite e non la società della carta di credito.
Q4. Spedite orologi non registrati?
No, non lo facciamo. Spediamo cinghie non registrate ma non orologi. Anche in questo caso siamo responsabili per la perdita di beni e i servizi postali in alcuni paesi non sono affidabili.
Q5. Tutti gli orologi che avete in vendita sono nuovi?
Assolutamente! Abbiamo restaurato orologi, ma sono principalmente orologi da collezione. Comunque, quando un orologio non è nuovo, è indicato sempre sulla pagina. Per il resto TUTTI i nostri orologi sono nuovi di zecca!